Política de Frete

Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!

Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você (Portanto se trata de uma compra internacional). Com isso, trabalhamos com um prazo geral de entrega de 30 a 45 dias úteis (Geralmente os pedidos chegam em dias corridos para as regiões sul e sudeste). Em casos (excepcionais) como: atrasos ou greve por parte dos correios, ou algum problema de logística do transporte internacional, o pedido pode chegar em até a 60 dias úteis. Mas em caso de qualquer atraso acima de 30 dias corridos, não deixe de entrar em contato conosco para saber informações sobre seu pedido.

Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega, pois o pedido fica em retenção para que seja feito: Retenção da nota fiscal e autorização de importação, fiscalização e posteriormente a liberação para entrega. Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizem o tempo de envio. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, (como extravios ou qualquer outro problema relacionado a perda do produto confirmada pelos correios) efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail de 10 a12 dias úteis após a confirmação de pagamento do seu pedido.

Qualquer taxa cobrada pelos Correios ou tributação alfandegária referente á motivo de:

(Despacho Postal) será de responsabilidade da nossa loja arcar com este custo, que se trata de uma taxa cobrada exclusivamente pelos correios para efetuar a entrega. 
(Taxas relacionadas a tributação do pedido por parte da receita federal, a loja não se responsabiliza).
Se alguma situação dessa aparecer em seu código de rastreio, por favor entre em contato para obter as instruções.

Estamos sempre dispostos a lhe ajudar.